TRANSICの本革バッグ、血筋・トラ・バラ傷は不良品？返品できる傷の線引き

2026年11月10日2026年11月13日

TRANSIC（トランジック）の本革バッグを買って、届いた革に筋やシワ、細い引っかき傷があったとき、それは不良品として返品できるのか。ここは買う前に一番迷うところです。結論から言うと、公式は「製造や使用に問題のない天然皮革の傷は不良品の対象にしていない」と書いています。ただし「革になったあとについた傷」や「製造過程でついた傷」は返品・交換になるケースもある、とも書いています。

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この記事では、TRANSIC公式サイトの「天然皮革の傷について」「TRANSICでおこなっている検品」「返金ポリシー」「特定商取引法に基づく表記」「お問い合わせ」の各ページを2026年11月10日に読んで、傷の種類ごとの扱いと、届いたときの動き方を整理しました。書いてあるのはすべて販売会社自身の説明です。実際に買って使った感想は、この記事にはありません。

先に結論：傷は「4種類」に分けて考えると迷わない

公式は、血筋・トラ・バラ傷（虫刺され含む）・色ムラの4つを、天然皮革の「生きていた痕」として説明しています。
これらのうち、製造や使用に問題がないものは「不良品の対象にはしていない」と公式に書かれています。
一方、破れや劣化につながる恐れのある、耐久性に関わる傷は、検品の段階で省いているとのことです。
「革になったあとについた傷」「製造過程でついた傷」は、返品・交換の対象になるケースがあるので、気になる場合はカスタマーサービスに連絡する、というのが公式の案内です。
返品の期限は、不良品なら到着後7日以内、イメージ違いなら30日以内の未使用品です。

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血筋・トラ・バラ傷・色ムラ：公式の説明を一覧にする

公式の「天然皮革の傷について」には、傷の種類が4つ載っています。見た目と、できやすい場所、公式の扱いを表にまとめました。

種類	公式が書く見た目・原因	できやすい場所	公式の扱い（要約）
血筋	皮膚の下を通っていた血管の痕。表面からはスジに見え、イナズマや葉脈のような形	皮膚と血管の間が近い部分、皮膚の薄い部分、太い血管ほど残りやすい	天然皮革ならではの特徴。時間がたつと変化がわかりやすい
トラ	深いシワが残ったもの。縞模様のように一定方向に線が入る	首まわりなどシワが寄りやすい部分。首〜肩（ショルダー付近）の部位を使った製品	傷というより個性。ショルダー付近はよく動かされていたため柔軟で強度が高いといわれる、と説明
バラ傷・虫刺され	柵や木の枝、他の動物との接触でついた引っかき傷。虫刺されは小さな斑点	表面に細い線のように見える	深いバラ傷は、革を薄くする「すき加工」で穴があくことがあり、問題のある部分は製造時に取り除くと説明
色ムラ	染料がまだらになったもの。皮膚の繊維の密度が部位で違うため、同じ染料でも均一にならない	1枚の革の中でも差が出る	同じムラは作れない。陰影として奥行きになる、と説明

表のとおり、公式の立場は「傷があること自体は不良ではない。ただし耐久性に関わるものは検品で除く」です。つまり、届いた革に筋や縞があっても、それだけでは返品の理由になりにくい、と読めます。ここは買う前に知っておかないと、「不良品だ」と思って連絡してから食い違いに気づくことになります。

公式が「不良品にしない」と書いている理由

公式は、SDGsの「つくる責任つかう責任」に取り組んでいて、ゴミを増やさないものづくりを意識している、と書いています。製造や使用に問題のない傷まで捨てると、不必要に廃棄が増えるから、という説明です。

もうひとつ、革の仕上げ方の話があります。公式によると、なめしの加工や仕上げで傷をある程度隠すことはできるものの、表面を覆えば覆うほど革本来の風合いは失われます。そのため「傷が残っている」は「革の風合いがそのまま楽しめる」ことの裏返し、という考え方です。

この考え方が好みに合うかどうかが、TRANSICの本革バッグを選ぶ分かれ目です。均一でムラのない見た目を求める人には、合わないかもしれません。

返品・交換になりうるのはどんなとき

公式ページから、返品・交換の対象になりうるケースを3つに分けて読み取れます。

ケース	公式の記載	連絡の期限と送料
数量の不足・初期不良	購入した商品に数量の不足や瑕疵（初期不良）があった場合	到着後7日以内に電話かメール。返品・交換の送料と手数料は当社負担
お客様都合（イメージ違いなど）	未使用の商品に限り、返品・交換を承る。返品手数料は無料	到着後30日以内。返送料はお客様負担。返送の前に電話かメールで連絡
革になったあとの傷・製造過程の傷	返品・交換対象になるケースもある。気になることはカスタマーサービスへ	個別対応のため、まず問い合わせ（期限は上の7日を目安に動くと安全）

3つ目の期限は、公式が個別に数字を書いていません。ここは推測になりますが、傷は到着直後にいちばん確かめやすいので、7日以内に写真を撮って連絡しておくのが無難です。返金は、返品商品の到着を確認してから3日以内に、指定の口座へ振り込むと書かれています。

連絡先は、公式の返金ポリシーに電話0120-996-276とメールinfo@transic.jpが載っています。お問い合わせフォームの営業時間は平日10時〜17時で、休業日は翌営業日以降の連絡になります。フォームの選択肢には「商品の不具合やご意見など」「保証に関して」「修理に関して」もあるので、傷の相談は「商品の不具合やご意見など」で出せます。

検品は何をしているのか（届く前の話）

公式の「検品」ページによると、検品は商品によって数十項目あり、海外工場と国内倉庫を合わせて4回ほど行うものもあります。回数は商品ごとに違うので、全部が4回というわけではありません。

チェックする場所	公式が書く内容
外観	革の表面の汚れや破れ。コバ（革の裁断面）の割れ
メインファスナー	引っかかりがないか、引き手の取り付け強度
底	底鋲の有無（仕様書どおりか）と取り付け強度
内部・ポケット	内布の汚れや破れ、異物（針・金属・髪の毛・糸くず）、ファスナー付きポケットの動作
ロゴ	位置や角度、縫製がロゴにかぶっていないか
付属品	シリカゲル、あんこ（詰め物）、布袋、タンニンなめし保証書などの入れ忘れ

公式は「すべての商品が高クオリティというわけにはいかない」とも書いています。検品をしていても、天然皮革の個体差は残る、という前提で読むのが正確です。

届いたらこの5つを、開封した日に確かめる

箱を開けたら、使う前に全体の写真を撮る。明るい場所で、表・裏・内側・底を。傷の相談をするとき、写真がいちばん話が早くなります。
筋・縞・斑点が、血筋・トラ・バラ傷のどれに近いか見る。この3つは公式が「個性」と説明している範囲です。
コバの割れ、縫い目のほつれ、ファスナーの引っかかりを動かして確かめる。これは検品項目に入っている場所なので、不具合なら不良として相談しやすい部分です。
付属品を確認する。シリカゲルや保証書が入っているか。保証書がなければ、購入ページと見比べておきます。
迷ったら、使う前に連絡する。公式は、返品・交換は未使用の商品に限ると書いています。使ってから連絡すると、イメージ違いの返品ができなくなるおそれがあります。

TRANSICの商品ページで革の種類と仕様を確かめる

この買い方が向く人・向かない人

向く人	向かない人
革の筋やシワ、色の陰影を「味」として受け入れられる	傷ひとつない均一な見た目を求める
届いたら使う前に写真を撮って確認する手間をかけられる	開封してすぐ使い始めたい（未使用の条件を満たせなくなる）
返送料は自分で払う前提で、30日以内に判断できる	返品の返送料も無料でないと不安
電話かメールで、傷の相談をするのに抵抗がない	連絡せず、買った店のマイページだけで完結させたい

よくある質問

血筋のある革は、不良品として返品できますか。

公式は、製造や使用に問題のない天然皮革の傷を不良品の対象にしていないと書いています。血筋は天然皮革ならではの特徴として説明されているので、血筋だけで不良品扱いになる、とは書かれていません。ただしイメージ違いなら、到着後30日以内の未使用品として返品を相談できます。

トラ（縞模様のシワ）は弱いのですか。

公式は、トラが入っている首〜肩の部分は、よく動かされていたため柔軟で強度が高いといわれている、と説明しています。「弱い」とは書いていません。

どこに連絡すれば、いちばん早いですか。

公式の返金ポリシーに、電話とメールの両方が載っています。写真を送りたいときは、メールが向いています。返送の前に、必ず連絡するよう公式が案内しています。

保証はありますか。

検品ページに、付属品として「タンニンなめし保証書」が出てきます。また公式サイトには保証登録のページがあり、購入店舗（楽天、Yahoo、Amazon、auPAY）と注文番号を入力する形です。保証登録にはメルマガ登録が必要と書かれています。保証の内容や期間の詳細は、このページからは読み取れないので、買う前にお問い合わせの「保証に関して」で確かめてください。